1. Akkoord met deze voorwaarden
Deze servicevoorwaarden («Voorwaarden») zijn van toepassing op je gebruik van ozymp.com (de «Site») en op elke aankoop bij OZYMP Gear Lab («wij», «ons»). Door de Site te bezoeken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze Voorwaarden. Ben je het er niet mee eens, gebruik de Site dan niet.
2. Wie de site mag gebruiken
Je moet minimaal 14 jaar oud zijn om te browsen en te bestellen. Klanten onder de 18 jaar dienen te bestellen met betrokkenheid van een ouder of voogd. Onze producten zijn recreatief speelgoed, bedoeld voor gebruik buitenshuis onder toezicht.
3. Producten en beschrijvingen
We doen ons best om elk product nauwkeurig te beschrijven en te fotograferen. Omdat onze artikelen in serie worden gemaakt, kunnen kleine afwijkingen in kleur, afwerking of verpakking voorkomen; deze vormen geen defect. Afmetingen, batterijspecificaties en meegeleverde accessoires staan op elke productpagina — lees deze vóór je bestelt.
Sommige producten worden geleverd zonder gelballen of waterparels. Waar dat geldt, staat dit duidelijk vermeld in de producttitel en -beschrijving.
4. Prijzen en valuta
Prijzen worden weergegeven in de valuta die je kiest in de valutawisselaar van de winkel en worden omgerekend vanuit onze basisvaluta (USD) tegen een vaste koers. Het uiteindelijk in rekening gebrachte bedrag kan door afronding of de wisselkoers van jouw betaalprovider iets afwijken. Prijzen zijn exclusief invoerrechten en belastingen, tenzij de productpagina of het afrekenen uitdrukkelijk anders vermeldt. We kunnen prijzen op elk moment wijzigen; de prijs die op het moment van je bestelling wordt getoond, is van toepassing.
5. Een bestelling plaatsen
Je bestelling is een aanbod tot koop. De overeenkomst komt pas tot stand wanneer wij je een orderbevestiging per e-mail sturen. Is een artikel niet op voorraad, verkeerd geprijsd of kan het niet naar jouw adres worden verzonden, dan kunnen we de bestelling annuleren en je het volledige bedrag terugbetalen.
6. Verzending en levering
We verzenden momenteel naar de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk en de Europese landen die bij het afrekenen worden vermeld. Levertijden zijn schattingen in werkdagen en niet gegarandeerd — douaneafhandeling, weersomstandigheden en de capaciteit van de vervoerder kunnen vertraging veroorzaken die buiten onze invloed ligt. Het risico van verlies gaat op je over wanneer het pakket aan de vervoerder wordt overhandigd.
7. Retourneren en terugbetaling
Ons retour- en terugbetalingsbeleid maakt deel uit van deze Voorwaarden. Samengevat: ongebruikte artikelen kunnen binnen 30 dagen na levering worden geretourneerd, met inachtneming van de daarin genoemde uitzonderingen. Verbruiksartikelen zoals gelballen en waterparels, batterijen, opladers en opruimingsartikelen kunnen eenmaal geopend of gebruikt niet worden geretourneerd.
8. Garantie
Wij garanderen dat producten bij aankomst vrij zijn van materiële gebreken. Is een artikel beschadigd of defect bij aankomst, neem dan binnen 7 dagen na levering contact met ons op met je ordernummer en foto’s; wij repareren, vervangen of vergoeden naar eigen oordeel. Deze garantie dekt geen schade door verkeerd gebruik, aanpassing, onderdompeling in water (tenzij het product daarvoor is ontworpen), gebruik van verkeerde munitie of normale slijtage.
9. Veiligheidsvoorschrift
Onze producten zijn recreatieve blasters. Draag altijd oogbescherming, richt nooit op mensen of dieren en pas een product nooit aan om het krachtiger te maken. Houd producten uit de buurt van jonge kinderen en gebruik uitsluitend het voor elk product voorgeschreven type munitie.
10. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk maximaal toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, gederfde winst of gegevensverlies die voortvloeit uit je gebruik van de Site of onze producten. Onze totale aansprakelijkheid voor enige claim met betrekking tot een bestelling is beperkt tot het bedrag dat je voor die bestelling hebt betaald. Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die wettelijk niet kan worden uitgesloten, waaronder aansprakelijkheid voor overlijden of lichamelijk letsel door nalatigheid.
11. Intellectueel eigendom
Teksten, afbeeldingen, logo’s, productontwerpen en code van de Site zijn eigendom van OZYMP Gear Lab of aan ons in licentie gegeven. Je mag ze niet kopiëren, reproduceren of commercieel gebruiken zonder onze schriftelijke toestemming.
12. Reviews en andere inhoud die je plaatst
Als je een review of andere inhoud plaatst, geef je ons een niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om deze op de Site en in onze marketing te tonen. Je bent verantwoordelijk voor wat je plaatst en mag geen onrechtmatig, lasterlijk of inbreukmakend materiaal plaatsen. Wij kunnen inhoud naar eigen oordeel verwijderen.
13. Verboden gebruik
Je mag de Site niet gebruiken om de wet te overtreden, rechten van anderen te schenden, malware te verspreiden, inhoud te scrapen of de werking van de Site te verstoren. Wij kunnen de toegang in dat geval opschorten of blokkeren.
14. Privacy
Hoe wij persoonsgegevens verzamelen en gebruiken, wordt uitgelegd in ons privacybeleid, dat deel uitmaakt van deze Voorwaarden.
15. Wijzigingen in deze Voorwaarden
Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De versie die geldt op het moment van je bestelling, is op die bestelling van toepassing.
16. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze Voorwaarden is het recht van toepassing dat geldt voor OZYMP Gear Lab. Ben je consument in de EU, het VK of een ander rechtsgebied met dwingende consumentenbescherming, dan gelden die beschermingen eveneens en niets hierin beperkt ze. Neem eerst contact met ons op zodat we een geschil in der minne kunnen proberen op te lossen.
17. Contact
Vragen over deze Voorwaarden: hello@ozymp.com
Retouren en aftersales: support@ozymp.com
Laatst bijgewerkt: 27 september 2026
